1、嚴選和甄別高品質(zhì)母嬰線下服務(wù)門店

壹級佳貝在入駐城市使用嚴苛的方法和規(guī)則，篩選具有特色、具有高品質(zhì)服務(wù)體驗、具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境、具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的商家和門店；在每個母嬰類型店中，最多挑選5家，進行品牌深化、服務(wù)理念升級、環(huán)境和流程升級后，入駐平臺。壹級佳貝使用如下條款和標準嚴選商家：

《商家合作可信度調(diào)查機制》
《商家面客可信度調(diào)查機制》
《商家進駐標準》
《商家內(nèi)部管理品質(zhì)要求》
《商家服務(wù)品質(zhì)要求》
《商家環(huán)境適合度要求》

上述標準，可以向客服要求索取，暫不公開下載！

2、幫助預(yù)約優(yōu)質(zhì)線下母嬰周邊服務(wù)，并提供補貼

得益于“壹級佳貝”強大的渠道能力，加上團隊核心人員常年從事母嬰行業(yè)，我們有能力保證商家在提供相同高品質(zhì)服務(wù)的同時，能夠盡可能的提供最低的價格；再者，“壹級佳貝”針對每個品質(zhì)服務(wù)會提供比例不等的補貼；最終，使得消費者通過平臺預(yù)約后到店體驗與本地客戶無差別的服務(wù)的同時，能夠享有更多折扣。不同于流行團購的在線支付方式和商家分成方式，“壹級佳貝”摒棄這種間接高頻率導(dǎo)致商家服務(wù)品質(zhì)下降的O2O模式，實驗出自己的O2O模式，不使用在線支付方式，使得消費者能夠做到到店感受后再決定是否消費，另外可以保證資金安全。

3、賦能商家建造品牌體系和營銷體系

“壹級佳貝”不同于其他平臺引進商家入駐的方式，不采用其他平臺大而全，品質(zhì)層次不齊的形式，而是使用自己開發(fā)的嚴苛的甄選制度，并在入駐前，重新梳理商家的品牌策略、管理標準、服務(wù)流程，深化母嬰行業(yè)環(huán)境的各個角落所涉及的體驗。從反方向推動商家深化品牌戰(zhàn)略體系、打造他們的品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)營銷體系。

4、提供母嬰百科、嬰童相關(guān)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制造

“壹級佳貝”不采集、不抄襲、不轉(zhuǎn)載，只致力于原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的母嬰相關(guān)內(nèi)容。在內(nèi)容為王的時代，“壹級佳貝”及其注重版權(quán)的同事，也非常注重用戶的閱讀和觀看體驗，平臺內(nèi)容管理團隊不斷策劃新的優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，屆時會以圖文、視頻、動畫的方式，全方位優(yōu)雅的展示給目標群里；真正做到寓教于樂。

5、提供專業(yè)的反饋-投訴-提高機制

針對服務(wù)的品質(zhì)，我們建立了全套的反饋、評價、投訴、響應(yīng)、改進體系，由于平臺嚴格控制質(zhì)量和數(shù)量，導(dǎo)致我們更多精力來處理消費者投訴，也有更多精力淘汰劣質(zhì)服務(wù)，引進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、建立母嬰商家信用中心

通過評分和反饋，“壹級佳貝”逐步建立母嬰商家的信用體系，這種大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的方式，極大的促進了母嬰行業(yè)的健康發(fā)展，直接導(dǎo)致消費者投訴率下降和服務(wù)體驗的提升。

7、建立母嬰消費者權(quán)益中心

消費者權(quán)益中心，旨在為消費者提供針對某個消費服務(wù)不滿意投訴的渠道和建議的通道。通過消費者權(quán)益中心，消費者對消費更容易把控；針對消費者投訴，平臺可以在2小時內(nèi)聯(lián)系商戶，并給出滿意答復(fù)，必要時平臺代表消費者問詢商家，要求給出滿意結(jié)果；同時，消費者權(quán)益中心，也會針對社區(qū)平臺中不友好、低素質(zhì)的各種行為采取措施，也會針對惡意預(yù)約等行為作出應(yīng)答；最終的目的，是為廣大消費者提供更好的體驗。針對消費者權(quán)益保護，我們依照如下規(guī)則執(zhí)行：

《消費者權(quán)益保護機制》
《消費者投訴處理時間要求》
《消費者預(yù)先賠付機制》

上述標準，可以向客服要求索取，暫不公開下載！